Question 1

Quel est votre délai d'intervention sur Lyon 8 ?

Accepted Answer

30 minutes en moyenne sur Lyon 8 et les arrondissements voisins. Jusqu'à 45 min sur les communes périphériques.

Question 2

Êtes-vous disponibles la nuit et le week-end ?

Accepted Answer

Oui, 24h/24 et 7j/7 y compris jours fériés. Un supplément peut s'appliquer la nuit (22h-7h).

Question 3

Combien coûte une ouverture de porte ?

Accepted Answer

Tarif communiqué par téléphone, ferme, avant tout déplacement. Aucun surcoût sur place.

Question 4

Allez-vous abîmer ma porte ?

Accepted Answer

Non. On privilégie systématiquement l'ouverture fine sans dégât. Le perçage n'est utilisé qu'en dernier recours et avec votre accord.

Question 5

Quelles marques de serrures installez-vous ?

Accepted Answer

Toutes les grandes marques : Fichet, Bricard, Vachette, Pollux, Mottura, Picard, Heracles.

Question 6

Êtes-vous agréé par les assurances ?

Accepted Answer

Nous fournissons une facture détaillée conforme aux exigences des assurances habitation. Beaucoup de nos interventions sont remboursées.

Question 7

Le devis est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, le devis est toujours gratuit et sans engagement, par téléphone ou sur place.

Question 8

Acceptez-vous la carte bancaire ?

Accepted Answer

Oui, nous acceptons CB, espèces et virement. Paiement en ligne possible pour les devis acceptés.

Question 9

Intervenez-vous hors de Lyon 8 ?

Accepted Answer

Oui, sur Lyon 7, Lyon 3, Saint-Priest, Tassin, Écully, Sainte-Foy-lès-Lyon, Oullins, Francheville et alentours.

Question 10

Comment savoir si ma serrure doit être changée ?

Accepted Answer

Si elle force, grippe, ou présente des signes de tentative d'effraction. On vous conseille honnêtement entre réparation et remplacement.

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